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常见问题
21、物联网表使用中怎么突然关阀了?
a、阀门故障了
b、表内没有剩余气量
c、电池没有电了
22、使用你们的表具,装的干电池一般能用多久?
a、卡表一般可以使用18个月左右
b、物联网表正常使用,每天上报一次数据,可使用
10-12
个月
23、 物联网表在无线充值时,为什么钱不上表?
a、系统开户时,输入的表号与实际表号不相符
b、无信号不能正常联网
c、使用了劣质电池或电量不足
d、正常无线充值第二天凌晨自动到账,或即时按键连联网才能马上上表
24、gprs表有部分数据没上报上来,是什么原因?
a、电池没电或电量不足
b、无信号
c、信号不稳定
25、你们收费系统里的退户和销户有什么区别?
退户之后在系统内还可以查到用户信息,销户之后不能在系统内查到用户信息
26、新开户的用户反馈燃气表比老表用气快是什么原因?
表与表之间本身就存在一定的误差,但所有的表具在安装之前,都会经过国家计量院权威检测,检测合格后才允许安装使用,所有误差值均在国家规定范围内
27、你们燃气表遭到强磁攻击,会造成不计量吗?
不会,我们公司采用的是双钢簧管计量若遇到强磁攻击,就会立马关阀保护
28、你们系统充值次数与表里的充值次数不一样,还能再接着充值吗?
可以充值、但上不了表
29、你们燃气表泄漏会自动关阀么?
会关阀,如安装了报警还会报警
30、你们燃气表是不是每年都需要检测?
民用燃气表正常情况下都是安装前进行检测,后面使用中不需要再进行检测,流量计需每年检定一次
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